A secretária e as Relações de Consumo

Tudo que a secretária COMPRAR ou todo SERVIÇO que ela receber, pode ser garantido através da ajuda do PROCON, que é um órgão administrativo público que orienta,intervém e encaminha os consumidores para a Justiça comum ou para o tribunal de pequenas causas, quando forem apurados índicios da autoria de crimes contra o consumidor.
Ex:Propaganda abusiva e mentirosa.




Trabalho sobre o PROCON- realizado pelas alunas Amanda, Eliete, Mariana, Beatriz

O PROCON ajuda a garantir


BENS - Objetos móveis(computadores por exemplo)
Objetos imóveis(paredes limpas)
Objetos removentes(motocicletas adquirida)
e

Serviços(práticas profissionais desenvolvidas)
Exemplos: instalação elétrica mal feita sem a manutenção técnica devida)

Prazos legais:
TROCA: 9 dias (com defeitos)
Manutenção por falha própria: do bem ou do serviço a partir de 10 dias.
Manutenção gratuita: Enquanto durar a garantia de fábrica sem intervenção diante do proprietário.


ILEGALIDADES FISCALIZADAS PELO PROCON

1) VENDA CASADA: Compra obrigatória de um objeto junto com outro. Exemplo: comprar uma mesa e ter que levar o armário.

2) PROPAGANDA ABUSIVA: Prometer a mais e fazer menos. Exemplo: oferta de TV com DVD de brinde e entrega só do aparelho de televisão.

3)PROPAGANDA ENGANOSA:Oferecer algo que não é daquele modo. Exemplo: venda de computadores por um preço, com a propaganda: dizendo que seria pela metade.

4)INCLUSÃO DE DESPESAS: Obrigar o pagamento de COUVERT de alimentos não aceitos e gorjeta de garçom.